Доставка и возврат

Доставка по Москве и Московской области

Мы являемся официальным дистрибьютором товаров бренда Dyson в России. Поэтому вы можете уверенно делать заказ на нашем сайте.Любой продукт при покупке до оплаты вы можете

Наша компания доставит ваш заказ удобным для вас способом. Доставляем технику Dyson в пределах столицы и области, а также по всей России. Стоимость доставки будет зависеть от региона, в котором вы находитесь.

• Так, если вы заказали товары Dyson с доставкой по Москве, то получите их в течение следующих двух часов с момента заказа. Или же наш курьер может доставить технику в любой удобный для вас день и время. Стоимость доставки – всего 300 рублей.

• Если вы находитесь в пределах МКАД (до 10 километров включительно), то цена доставки немного увеличится – до 500 рублей.

• Однако если вы совершили заказ, находясь дальше 10 км от МКАД, заранее сообщите нашим менеджерам об этом, чтобы они могли сориентировать вас по стоимости доставки в этом случае.

Доставка по России

В случае заказа техники Dyson в другой регион нашей страны, стоимость доставки для вас составит от 600 до 1000 рублей (зависит от веса продукции). Точную стоимость сформируют наши операторы.

Доставляем по России в пределах от 2 до 4 дней.

Обязательно проверяйте доставленную технику на официальном сайте Dyson , чтобы подтвердить её подлинность. И лишь потом оплачивайте товар.

Возврат

Возврат товаров бренда Dyson осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Если вы хотите отказаться от оплаченного товара, необходимо написать заявление и указать причину возврата. Затем нужно связаться с нашими менеджерами, чтобы обсудить процедуру возврата заказа.

Возможен возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества. Вне зависимости от состояния продукции, необходимо предоставить товар в полной комплектации. 

1. Товар надлежащего качества. Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) “О защите прав потребителей” покупатель имеет право отказаться от купленного товара надлежащего качества в течение установленного срока. Если товар вы уже получили, то в течение 7 дней можете отказаться от него, но вы должны оплатить магазину доставку товаров, от которых отказываетесь (если доставка была в другой город). Если же вам еще не доставили заказ, вы можете от него отказаться в любое время до отправки, позвонив на горячую линию и отменив доставку. Необходимо сохранить надлежащий вид товара, комплектацию, целостность упаковки, чек об оплате и приложить вместе с позициями из заказа. Если вид товара отличается от того, который доставил магазин и есть следы эксплуатации, компания вправе отказать клиенту в возврате. 

2. Товар ненадлежащего качества. Если в товаре обнаружен дефект, клиент вправе его вернуть в магазин и получить обратно деньги. Для этого нужно обратиться в сервисный центр для оценки состоянии продукции или позвонить на горячую линию. Если товар является технически сложным, то оформить возврат можно только в течение 15 дней с даты покупки. По истечении этого сроки сделать возврат можно если обнаружены существенные дефекты, мешающие работе техники или нарушены сроки устранения поломки.

Если клиентом обнаружены в товаре дефекты, он может потребовать заменить его на аналогичный товар или технику другой модели, устранить поломку или вернуть деньги. Возврат денег осуществляет до 30 календарных дней, в зависимости от типа оплаты