Пылесос ручной (handstick) Dyson V15 Detect Absolute

Доставка по Москве и Московской области

Мы являемся официальным дистрибьютором товаров бренда Dyson в России. Поэтому вы можете уверенно делать заказ на нашем сайте.Любой продукт при покупке до оплаты вы можете

Наша компания доставит ваш заказ удобным для вас способом. Доставляем технику Dyson в пределах столицы и области, а также по всей России. Стоимость доставки будет зависеть от региона, в котором вы находитесь.

• Так, если вы заказали товары Dyson с доставкой по Москве, то получите их в течение следующих двух часов с момента заказа. Или же наш курьер может доставить технику в любой удобный для вас день и время. Стоимость доставки – всего 300 рублей.

• Если вы находитесь в пределах МКАД (до 10 километров включительно), то цена доставки немного увеличится – до 500 рублей.

• Однако если вы совершили заказ, находясь дальше 10 км от МКАД, заранее сообщите нашим менеджерам об этом, чтобы они могли сориентировать вас по стоимости доставки в этом случае.

Доставка по России

В случае заказа техники Dyson в другой регион нашей страны, стоимость доставки для вас составит от 600 до 1000 рублей (зависит от веса продукции). Точную стоимость сформируют наши операторы.

Доставляем по России в пределах от 2 до 4 дней.

Обязательно проверяйте доставленную технику на официальном сайте Dyson , чтобы подтвердить её подлинность. И лишь потом оплачивайте товар.

Возврат

Возврат товаров бренда Dyson осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Если вы хотите отказаться от оплаченного товара, необходимо написать заявление и указать причину возврата. Затем нужно связаться с нашими менеджерами, чтобы обсудить процедуру возврата заказа.

Возможен возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества. Вне зависимости от состояния продукции, необходимо предоставить товар в полной комплектации. 

1. Товар надлежащего качества. Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) “О защите прав потребителей” покупатель имеет право отказаться от купленного товара надлежащего качества в течение установленного срока. Если товар вы уже получили, то в течение 7 дней можете отказаться от него, но вы должны оплатить магазину доставку товаров, от которых отказываетесь (если доставка была в другой город). Если же вам еще не доставили заказ, вы можете от него отказаться в любое время до отправки, позвонив на горячую линию и отменив доставку. Необходимо сохранить надлежащий вид товара, комплектацию, целостность упаковки, чек об оплате и приложить вместе с позициями из заказа. Если вид товара отличается от того, который доставил магазин и есть следы эксплуатации, компания вправе отказать клиенту в возврате. 

2. Товар ненадлежащего качества. Если в товаре обнаружен дефект, клиент вправе его вернуть в магазин и получить обратно деньги. Для этого нужно обратиться в сервисный центр для оценки состоянии продукции или позвонить на горячую линию. Если товар является технически сложным, то оформить возврат можно только в течение 15 дней с даты покупки. По истечении этого сроки сделать возврат можно если обнаружены существенные дефекты, мешающие работе техники или нарушены сроки устранения поломки.

Если клиентом обнаружены в товаре дефекты, он может потребовать заменить его на аналогичный товар или технику другой модели, устранить поломку или вернуть деньги. Возврат денег осуществляет до 30 календарных дней, в зависимости от типа оплаты

Оплата производится после доставки техники или в пункте самовывоза. Необходимо проверить заказ, убедиться в его подлинности, а только потом производить оплату.

Ограничений по способам оплаты нет:

1. Наличные. Если вам требуется сдача, сообщите об этом курьеру при подтверждении заказа. 
2. Карта. К оплате принимаются карты любого банка и платежной системы. Вы можете произвести расчет через терминал или переводом на карту курьера, он назовет вам реквизиты. 
3. Подарочный сертификат. Необязательно приобретать товар стоимость которого равна номиналу карты. Если цена на товар выше, разницу можно доплатить наличными или переводом на карту. Если стоимость товара ниже, то остатком сертификата воспользоваться не получится и денежную разницу нельзя вернуть.
4. Кредит. На часть товаров получится оформить кредит или рассрочку. Заявку можно оформить на сайте, она рассматривается 1-3 дня. Условия оговариваются с банками-партнерами.

Если вы приобретаете акционные товары, то могут быть ограничения по оплате, об этом лучше заранее уточнить у наших менеджеров. 

На всю продукцию Dyson распространяется официальная гарантия. Ее срок зависит от типа прибора:

• техника для постоянного ухода за волосами (фены, выпрямители, стайлеры): 2 года;
• климатические устройства: 2 года;
• пылесосы (беспроводные, цилиндрические): от 2 до 5 лет;
• мелкие аксессуары: 12 месяцев;
• сумки и чехлы: 3 месяца.

При неисправности техники необходимо обратиться в сервисный центр - в гарантийном талоне написаны адреса обслуживающих пунктов. Специалист проведет диагностику устройства, срок ремонта может длиться до 1 месяца. Если техник выдает заключение о том, что ремонт невозможен, нужно обратиться в магазин и оформить обмен товара или возврат денег.